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주문
온라인 구매 말고 직접 방문하여 구매할 수 있는 방법은 없나요?
질문
온라인 구매 말고 직접 구매할 수 있는 방법은 없나요?
답변
저희 필터 하우스 쇼핑몰에 상품은 오프라인 구매가 가능합니다.
아래 주소로 오시면 직접 구매가 가능하시니 방문하시기 전에 고객센터에 전화 주셔서 원하시는 상품 재고를 먼저 확인하시고 방문하시는 걸 권장합니다.
* 방문 시 카드 결제도 가능합니다. *

주소: 인천광역시 서구 보듬로 158, 검단지식산업센터 블루텍 공존 813호

고객센터: 1566-9462

   
※ 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 예방을 위해 당분간은 가급적 온라인 몰 이용을 부탁드리며 방문 시 필히 마스크 착용 부탁드리겠습니다. ※
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주문
업체(도, 소매업자)인데 거래를 하고 싶습니다. 제품들 단가는 어떻게 될까요?
질문
업체(도, 소매업자)인데 대량 구매 또는 지속적인 거래를 하고 싶습니다. 어디에 문의드리면 될까요? 제품들 단가는 어떻게 될까요?
답변
저희는 정수기 필터 제조 업체입니다.
정수기 필터 또는 여러 제품의 대량 거래나 업체와의 지속적인 거래 또한 가능합니다.
제품 단가를 포함 자세한 문의는 1566-9462 또는 032-326-9462로 연락 주시면 친절하고 자세하게 상담해드리겠습니다.
편하게 문의해 주세요^^ 감사합니다.
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기타
필터의 크기가 다른데 어떻게 해야 하나요?
질문
필터의 크기가 다른데 어떻게 해야 하나요?
답변
정수기 필터는 제조하는 회사의 정수기에 사용하는 필터의 제조회사가 다르므로 각 필터 제조회사에서 케이스의 겉모양을 자체적으로 금형을 하여 사출하기 때문에 모양과 길이가 약간씩 다릅니다. 그러나, 겉모양만 다를 뿐 그 내용물은 원료를 수입하여 케이스에 넣는 과정 일뿐이므로 그 내용물은 같다고 보시면 됩니다. 필터의 크기는 주로 길이를 이야기하는데 그 길이는 제조하는 정수기 회사에 따라 정수기 본체의 크기, 길이 등에 맞추어 필터를 사용하고 있습니다. 그 길이는 8", 11", 12", 14"등이 있으나, 대부분의 정수기가 이전에는 12"를 사용하였고, 현재는 거의 11"를 사용하고 있는 추세이며, 그 길이는 정수기 본체가 작아 길이가 긴 필터로는 모두 장착을 하지 못하여 케이스 등이 닫히지 않는 등의 문제점만 없다면 모두 같은 길이의 필터를 사용하여도 무리가 없습니다. 따라서 정수기 본체가 모든 필터를 장착하고 케이스가 닫히면 11" 필터를 사용하여도 무방합니다. 굳이, 최초의 정수기 출시 시 장착된 필터의 크기를 고집하지 않더라도 무방합니다. 필터의 지름은 모두 동일하며, 필터를 장착하는 브라켓이 플라스틱으로 자주 필터를 교환하시다 보면 브라켓 자체가 늘어나 굵기가 헐렁해지는 경우가 있으나. 필터의 긁기가 달라 그런 것은 아닙니다. 일부 필터 즉, TCR 필터 등 특수필터를 제외하고는 굵기는 모두 같습니다. 또한, 호환이 안되는 필터, 주로 다단계 형식으로 판매를 하는 제품 즉, 암웨이, 파이 워터등의 필터는 자체적으로 자신들의 필터만을 교환할 수 있도록 정책적으로 교환을 못하도록 하기 위한 필터를 사용하는 정수기도 있음을 유의하셔야 합니다.
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상품
우리집 정수기에 있는 필터와 필터하우스 쇼핑몰에 있는 필터의 모양이 다른데 구입을 하여도 됩니까?
질문
우리집 정수기에 있는 필터와 필터하우스 쇼핑몰에 있는 필터의 모양이 다른데 구입해도 괜찮을까요?
답변
정수기 필터는 제조하는 회사의 정수기에 사용하는 필터의 제조회사가 다르므로 각 필터 제조회사에서 케이스의 겉모양을 자체적으로 금형을 하여 사출하기 때문에 모양이 다릅니다. 그러나, 겉모양만 다를 뿐 그 내용물은 원료를 수입하여 케이스에 넣는 과정일 뿐이므로 그 내용물은 같다고 보시면 됩니다. 따라서, 정수기마다 필터의 순서만 약간 다를 뿐 대부분 1차 침전필터(세디 멘트), 2차 전처리 카본(프리-카본), 후처리 카본(포스트 카본)은 그 내용물은 모두 같습니다. 단지 멤브레인 필터는 역삼투압, 중공사막필터로 구분되며, 멤브레인만 자신의 정수기 정수방식과 같은 것으로 교환을 하시면 됩니다.
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상품
구매를 하려고 하는데 우리집 필터와 다를까봐 걱정이에요.
질문
구매를 하려고 하는데 우리 집 필터와 다를까 봐 걱정이에요.
답변
물론, 처음 필터를 교환하시는 분들의 가장 민감한 부분이라 생각이 듭니다. 우선, 정수기 제조회사가 우리나라에서 제조한 것인지를 알고, 케이스를 열 수 있다면 열어 보십시오. 케이스를 열면 필터가 보이고 모터 등이 보일 것입니다.(없을 수도 있습니다.) 필터의 레벨 부분을 보시면 영어로 그 필터의 내용이 보입니다. 또한, 필터 위,아랫부분을 보면 피팅이 끼워져 있고 한쪽은 호수로 다른 필터 혹은 기기로 연결되어 있다면 판매하는 필터와 호환이 되는 정수기 필터입니다. 걱정 마시고 구입을 하셔도 될 것입니다. 또한, 필터의 종류마다 연결 방법은 틀리나 이 한 가지로 보면 연결 방식만 다를 분 모든 필터가 호환이 되는 필터입니다. 정수기에 장착되어 있는 필터의 연결 방식은 쉽게 호수로 필터에 연결하여 그 방향으로 물만 흐르면 됩니다. 다만, 그 연결 부위의 부품이 호환되어 물이 새 거나하지만 않는다면 되는 것입니다. 기타 상세한 교환 방법은 [필터 교환 방법]을 보시고 그대로 따라 하시면 됩니다. 기타 필터는 이같이 피팅으로 연결이 되나, 단지 역삼투압 필터의 경우 필터 하우징에 카트리지형의 필터를 넣는 방식도 있음에 유의하시기 바랍니다. 만일 역삼투압 필터에 위와 같은 피팅이 삽입되어 있다면 일반 ro 필터를 구입하시면 되나 이 같은 방식이 아니라면 하우징을 열어 그 안에 필터를 넣고 잠그도록 되어 있으므로 멤브레인은 카트리지형으로 구입하시면 됩니다.
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기타
설치용 어댑터 사이즈는 어떻게 구별하나요?
질문
설치용 어댑터 사이즈는 어떻게 구별하나요?
답변
정수기 설치용 어댑터 사이즈에 관하여...
정수기 설치용 어댑터는 설치되어 있는 원수 원터치에 따라 정수기 어댑터도 생산이 됩니다.
정수기 설치용 어댑터는 주로 3종류가 있습니다.
필터 하우스의 정수기 어댑터 대, 중, 소로 분류가 되어 판매되고 있습니다.
1. 우선 어댑터를 설치하려는 원수의 급수기(원터치, 수도꼭지 등)를 확인하시기 바랍니다.
◎ 설치용 어댑터 소형
대부분 수도배관에서 연결된 일반 수도꼭지에 사용되며, 새로 건설되는 아파트등의 싱크대 위에 원터치가 벽에서 두개(냉,온수)의 배관이 나오지 않고 외관상 배관이 안 보이며, 싱크대 안에서 냉,온수가 분류되어 씽크대 위로 자바라를 통하여 올라오는 경우에 사용됩니다.
이 경우에는 싱크대 안에서 냉수 쪽 자바라의 연결 부분을 분리하여 설치용 어댑터 소형를 사용하시면 됩니다.
참고 : 내경 15mm, 외경 20mm
설치용 어댑터 소형은 한 개로 구성되어 있습니다.
◎ 설치용 어댑터 중형
싱크대 위에 원터치가 벽에서 두 개 (냉,온수)의 배관이 있어, 원터치를 연결하는 가이드를 사용하는 경우에 사용되는 가장 일반적으로 많이 사용하는 어댑터입니다.
나사형 어댑터 2개로 구성되어 있으며, 원터치를 분리하였을 때, 암나사가 원터치에 부착되어 있어 어댑터 수나사를 원터치에 조립하게 되어 있다면 어댑터 중형을 사용하는 원터치입니다.
공급밸브가 있는 어댑터를 냉수 쪽에, 없는 어댑터를 온수 쪽에 연결하시면 됩니다.
내경 : 19mm, 외경 : 24mm

◎ 설치용 어댑터 대형
싱크대 위에 원터치가 벽에서 두 개(냉,온수)의 배관이 있어, 원터치를 연결하는 가이드를 사용하는 경우에 사용되는 구형 원터치에 사용하는 어댑터입니다.
나사형 어댑터 2개로 구성되어 있으며, 중형과는 사이즈의 차이는 육안으로 감지하기 힘들 정도이며 나사 형식이 다릅니다.
원터치를 원수 배관과 원터치 가이드를 분리하였을 때, 암나사가 배관과 원터치에 연결되는 가이드에 부착되어 있어 어댑터 수나사 쪽을 가이드에 조립하게 되어 있다면 어댑터 대형을 사용하는 원터치입니다.
어댑터를 설치하려면 원터치를 분리하여 일단 원터치에 어댑터를 조립한 후 가이드에 조립하도록 되어 있습니다.
공급밸브가 있는 어댑터를 냉수 쪽에, 없는 어댑터를 온수 쪽에 연결하시면 됩니다.
내경 : 20mm, 외경 26mm
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상품
역삼투압 필터의 GPD란 무엇인가요?
질문
역삼투압 필터의 GPD란 무엇인가요?
답변
GPD란?
GALLON PER DAY의 약자로서 하루에 생산 가능한 물의 양을 말합니다.
역삼투압 멤브레인필터가 35GPD라면 하루 35갤런의 물을 생산할 수 있는 능력을 가졌다는 뜻이 됩니다.
50GPD 면 하루 50갤런의 물을 생산할 수 있는 능력을 가졌다는 뜻이 됩니다

참고적으로 1갤런은 3.7852 리터입니다.
필터에서는 역삼투압 필터만이 GPD로 표기합니다.
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기타
호환이 안되는 필터는?
질문
호환이 안되는 필터는?
답변
현재 우리나라에서 제조 판매되고 있는 정수기는 대부분 필터 공장에서 제조를 하여 정수기 업체에 납품을 하고 있기 때문에 그 필터의 물이 들어가는 입수 부분과 물이나와 다른 필터로 가는 출수 부분의 꼭지가 일정한 사이즈로 되어 있고, 그에 부착되는 원터치 밸브(혹은 구형밸브)의 크기가 같으므로 원터치 피팅(밸브)을 같은 크기로 사용하고 있어 공통된 부품을 사용할 수가 있습니다.
내용물의 차이가 아니라 피팅 연결 부분의 차이와 필터를 장착할 수 있는 브랑켓의 차이 입니다.
그러나 일부 업체의 외국산 정수기(예: 웰트웰=파이워터, 암웨이, GTS 등)의 필터는 겉모양과는 관계없이 피팅을 삽입하는 부분과 필터장착 브랑켓등이 전혀 다른 구조로 되어 있습니다.
그러므로, 현재 필터 판매 업체에서 판매하는 필터는 호환이 되지 않습니다.
오로지, 판매한 회사에서 그 교환 업체에 의하여 교환을 하여야 할 것 입니다.
이는, 필터가 좋고 나쁨을 떠나 소모품의 독점(독가점)을 꾀하는 수단일 것 입니다.
컴퓨터의 부품, 혹은 소프트웨어 등이 호환이 되느냐 안 되느냐의 차이점과 같다고 생각하시면 될 것입니다.
우리가 컴퓨터를 구입할 때 호환성을 가장 먼저 생각하고 있듯이, 정수기를 구입할 때도 이 같은 호환성과, 이후 소모품의 가격, 등을 고려하여야 하는 것은 순전한 소비자님들의 결정입니다.
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기타
필터의 순서가 잘못되어 있는 것 같은데요?
질문
필터의 순서가 잘못되어 있는 것 같은데요?
답변
필터의 장착 순서는 정수기 제조회사마다, 정수기 설치기사마다 조금씩 차이가 있습니다. 우리가 이야기하는 1차, 2차, 3차는 순서를 이야기하는 것이고 필터 자체를 가지고 말할 때는 침전(세디멘트), 선카본(프리-카본), 후카본(포스트카본), 기타 UV살균램프,역삼투압, 중공사막, 실버 카본,TCR필터 등 이름을 말하는 것이 좋습니다. 즉, 정수기에 따라 어떤 종류의 필터를 장착하였느냐에 따라 그 순서가 달라질 수도 있습니다. 그러나, 침전(세디멘트)필터는 항상 첫 번째에, 전처리 카본(프리-카본)필터는 항상 두 번째에, 장착을 하고 있으며, 그 이후에는 장착 순서가 차이가 있습니다. 그 순서에 대하여 어떠한 좋고, 나쁨을 말할 수는 없습니다. 단지, 후처리 카본(포스트카본)필터를 제일 나중에 장착을 하는 것이 통례로 되어 있습니다. 그 이유는, 역삼투압 필터나 중공사막 필터를 제일 나중에 쓴다면 가장 세밀한 필터가 여과되어 물의 맛을 좌우하는 포스트카본 필터의 성능을 맛볼 수가 없기 때문입니다. 세 번째 멤브레인이 장착되어 있다고 하여 필터의 교환 순서도 세 번째 교환하는 것은 아닙니다. 멤브레인필터의 경우 대부분 약 1년~2년 정도 사용할 수 있는 필터이므로 마지막에 장착된 후처리 카본(포스트카본)필터부터 교환을 하여야 맞습니다. 그러므로, 소비자들께서는 순서에 관계없이 최초 장착된 순서에 따라 필터 레벨의 이름을 보고 같은 이름의 필터를 교환하시면 됩니다.
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기타
필터 교환 후 새까만 물이 나옵니다.
질문
필터 교환 후 검은 물이 나옵니다.
답변
카본 필터는 처음 물을 통과시키면 카본(숯가루) 분진물이 나옵니다. 이 분진물은 원자재를 생산하는 회사마다 많이 나오는 제품이 있고 조금 나오는 제품이 있습니다. 이 분진물이 많이 나오고 적게 나옴에 따라 성능의 차이를 논할 수는 없습니다. 국내에서 판매 중인 카본 필터 중 그 원자재가 가장 우수하다는 미국 칼곤사 제품을 원료로 하는 카본 필터의 경우 흡착력이 우수하다고 인정을 받고 있으며, 청호나이스의 카본 필터 역시 이 회사의 원자재를 사용하고 있습니다만, 바로 이 같은 카본 분진물이 많이 나온다는 점이 단점입니다. 이전 정수기 업계에서 정수기 필터를 교환하면서 이 같은 내용을 잘 모르고 계속하여 분진물을 빼주지 않고 필터를 교환함으로써 평소 보조 물통을 볼 경우가 없는 소비자께서는 이 같은 카본 분질 물을 오염물질로 알고 항의를 하는 소동도 있었습니다만, 이는 몸에는 해롭지 않은 숯 가루이며, 예전에 우리가 숯에 물을 담가 정수를 해먹던 방법과 동일한 내용입니다. 그래서 저희 쇼핑몰에서는 이 같은 오해를 받지 않기 위하여 필터를 교환하시기 전에 카본 필터의 경우 원수에서 직접(세디 멘트로 처음 입수되기 전 호수) 카본 가루를 빼주어야 하는 안내사항을 말씀드리고 있습니다. 카본 분진물을 빼준다 하여도 내용물인 카본가루가 완전히 물과 흡착되기 전에는 약간의 숮가루가 나오기도 합니다. 그것은 저희가 직접 필터를 교환하면서 필터의 분진물을 빼주고 연결을 하더라도 보조 물통에는 약간의 분진물이 있을 경우가 대부분입니다. 후레싱 작업을 할 때에는 필터를 잡고 물을 통과시키면서 필터를 흔들어주고 때로는 다른 손으로 필터를 톡톡 치면서 완전히 분진 물이 카본에서 떨어지도록 하는 것도 좋은 방법입니다. 굳이 포스트 카본 필터를 교환하실 필요는 없다고 생각이 되며, 현재 사용하고 계시는 정수기는 보조 물통이 없이 직접 취수구로 나오는 형식인 것으로 판단되고, 만일 보조 물통이 있었다면 직접 취수구에서는 나오는 것을 확인할 수가 없습니다. 그러나 보조 물통에는 약간의 분진물이 있는 것이 보통입니다. 이 같은 경우, 위에서 말씀드린 데로 다시 한번 카본 필터를 클립에서 빼내어 세디멘트 필터로 처음 입수되는 호수를 카본 필터(프리,포스트) 각각 입수시켜 후레싱 작업을 한 번 더 해주시기 바랍니다.
  1. 1
  2. 2
  3. 끝